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Condiciones de Contratación y Términos de Uso

Regulación del acceso y uso de la plataforma, planes de suscripción, facturación electrónica y el Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA).

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1. Titular del servicio

En cumplimiento de las obligaciones de información del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hace constar que el titular y prestador del servicio de la plataforma es:

Titular
Nombre comercial
NIF/CIF
Domicilio
Contacto

2. Objeto

Las presentes Condiciones de Contratación y Términos de Uso regulan el acceso, navegación y contratación del software como servicio (SaaS) de la plataforma , destinada a la planificación deportiva, análisis y seguimiento del rendimiento en natación para entrenadores, clubes, coordinadores y deportistas.

3. Cuentas y Fase de Pruebas (Beta)

  • Registro de cuentas: El usuario debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de registro. Las credenciales son personales e intransferibles.
  • Fase de Pruebas (Beta) - Agosto 2026: Durante la fase de lanzamiento inicial en agosto de 2026, la plataforma operará en formato de beta gratuita. No se realizarán cargos ni se requerirán tarjetas de crédito. Esta fase sirve para evaluar la plataforma y adaptar los flujos operativos antes del lanzamiento comercial.
  • Prueba gratuita estándar (14 días): Fuera de la fase beta, los planes "Independiente" y "Pro Club" disponen de un periodo de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de introducir tarjeta de crédito. Tras este periodo, el acceso se suspenderá automáticamente salvo que el usuario contrate activamente un plan de pago.

4. Condiciones Comerciales, Precios y Facturación

  • Precios sin impuestos: Los precios de los planes se exponen en la web y la plataforma en euros (€) y son de carácter **B2B** (dirigidos a profesionales y entidades deportivas), por lo que **no incluyen impuestos**. Al precio indicado se le sumarán los impuestos aplicables correspondientes (como el 21% de IVA en España) durante el proceso de pago.
  • Pasarela de Pago (Stripe): Las suscripciones a los planes "Independiente" y "Pro Club" se procesan mediante Stripe. Los cargos se realizarán de manera recurrente al inicio de cada periodo de facturación (mensual o anual) según el ciclo elegido.
  • Plan Macro Club (Facturación Externa): El plan "Macro Club" no dispone de periodo de prueba automatizado y su contratación se realiza mediante acuerdo comercial directo. El pago de este plan se realiza de manera externa a Stripe (por transferencia bancaria o domiciliación) conforme a las condiciones particulares del presupuesto u oferta firmada por el cliente.
  • Facturación electrónica: Mediante la aceptación de estas condiciones, el cliente consiente expresamente recibir las facturas en formato electrónico a través del correo electrónico facilitado.

5. Renovación y Cancelación

Las suscripciones de Stripe se renuevan automáticamente por periodos idénticos (mensuales o anuales) a menos que el usuario cancele su suscripción activa antes de la fecha de renovación. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento desde el panel de usuario en la plataforma. Tras la cancelación, el usuario conservará el acceso premium hasta la finalización del periodo de facturación ya pagado, momento en el cual su cuenta pasará al plan gratuito o quedará suspendida.

6. Exclusión del Derecho de Desistimiento y Reembolsos

[!IMPORTANT] > **Exclusión del derecho de desistimiento:** Al tratarse de un suministro de contenido digital y servicios SaaS cuya ejecución comienza inmediatamente con el alta del plan de pago (tras los 14 días de prueba o al activar el plan Macro Club), y de conformidad con el **artículo 103.m) de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU)**, el usuario consiente expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciada la ejecución del servicio de pago.

No se realizarán reembolsos totales ni parciales por periodos mensuales o anuales ya facturados o no consumidos una vez que el pago se haya procesado correctamente.

7. Tratamiento de Datos de Salud y Menores

La plataforma procesa datos de rendimiento deportivo, bienestar físico e intensidad de entrenamiento que pueden catalogarse como datos de salud. Además, los clubes pueden registrar a deportistas menores de edad. El cliente (club o entrenador) asume la responsabilidad exclusiva de garantizar la legalidad de la recogida de estos datos, incluyendo la obtención del consentimiento explícito del deportista o del tutor legal (en menores de 14 años), de acuerdo con la LOPDGDD y el RGPD.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

El código fuente, diseños gráficos, interfaces, algoritmos de cálculo, bases de datos, marcas y contenidos de son de propiedad exclusiva del titular o de terceros licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa o descompilación total o parcial de la plataforma sin autorización previa por escrito del titular.

9. Limitación de Responsabilidad y Soporte

  • Naturaleza de los datos: Las métricas de carga (como el ACWR), wellness y zonas de intensidad son herramientas de apoyo a la toma de decisiones del entrenador y no constituyen consejos médicos ni sustituyen el criterio de un profesional de la salud o la medicina deportiva.
  • Disponibilidad del servicio: Se empleará la debida diligencia para garantizar la estabilidad del servicio, pero no se asume responsabilidad por caídas de servidores, fallos de proveedores de red externos (Firebase, Vercel, Stripe) o mantenimiento técnico programado.

10. Enlace a la Resolución de Litigios en Línea (ODR)

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa de la existencia de una plataforma de la Unión Europea para la resolución alternativa de litigios en línea en el comercio electrónico. Los usuarios pueden acceder a ella a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto en la interpretación o ejecución de este contrato, y salvo que la ley de consumidores disponga otra cosa, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

12. Programa de Referidos y Bonificaciones

  • Elegibilidad: El Programa de Referidos de está reservado exclusivamente a usuarios con suscripción de pago activa (Plan Independiente o Plan Pro Club). Las cuentas en el Plan Starter gratuito no disponen de enlace de recomendación ni generan bonificaciones económicas.
  • Cómputo de cuentas recomendadas: Para que un usuario recomendado sea contabilizado a efectos de descuento en la cuenta del referente, debe darse de alta a través del enlace único de referido del referente y mantener una suscripción activa a un plan de pago (Plan Independiente o Plan Pro Club). Los registros en el Plan Starter gratuito no computan para la obtención de descuentos.
  • Escala de descuentos:
    • 5 referidos de pago activos: 50% de descuento recurrente en la cuota mensual o anual del plan del referente.
    • 10 referidos de pago activos: 100% de descuento (cuota totalmente bonificada) mientras se mantenga dicho umbral.
  • Condiciones generales: Las bonificaciones son intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo y se mantendrán aplicables exclusivamente mientras las cuentas recomendadas mantengan sus suscripciones de pago activas y al corriente de pago. se reserva el derecho de auditar y revocar bonificaciones en caso de uso fraudulento o creación de cuentas duplicadas o ficticias.